KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Nisan 2026

Rehberium Danışmanlık ve Dış Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aşağıdaki hususlarda sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Randezi platformu üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• İşlem bilgileri: Randevu geçmişi, hizmet tercihleri, ödeme kayıtları
• Müşteri notları: Alerji bilgisi, tercihler, özel istekler (salon tarafından girilen)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu oluşturma, yönetme ve takip etme
• WhatsApp üzerinden randevu onayı, hatırlatma ve bildirim gönderme
• Müşteri profili oluşturma ve hizmet geçmişi takibi
• Ödeme kayıtlarının tutulması
• İşletme raporlama ve istatistik oluşturma
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (randevu hizmeti)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (hizmet iyileştirme, istatistik)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret mevzuatı)
• Açık rızanız (pazarlama iletişimi için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• İşletme (Salon): Randevu aldığınız salonun yöneticisi ve çalışanları, hizmet sunumu amacıyla
• Bildirim sağlayıcıları: WhatsApp bildirimlerinin gönderimi için MsgTR altyapısı
• Hosting sağlayıcıları: Verilerin güvenli saklanması için bulut altyapı hizmetleri
• Yasal merciler: Mevzuat gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır. Randevu ve ödeme kayıtları yasal saklama süreleri (10 yıl) boyunca tutulur. İlgili sürelerin sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kvkk@randezi.com adresine e-posta gönderebilir veya aşağıdaki adrese yazılı başvuruda bulunabilirsiniz:

Rehberium Danışmanlık ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Kurtköy Mahallesi Ankara Cad. No: 289/21 Yelken Plaza B Blok
34912 Pendik/İstanbul

9. Verilerin Silinmesi (Anonimleştirme)

Silme talebiniz üzerine kişisel verileriniz (ad, soyad, telefon, e-posta) anonimleştirilerek geri dönüşü olmayacak şekilde maskelenir. Randevu ve ödeme istatistikleri anonim olarak korunur ancak kimliğinizle ilişkilendirilemez hale getirilir.